№ 1 Бимендин Ерлан Каиргельдинович
Моя деятельность в сфере волонтёрства и решения социальных задач началась с простого понимания того, что рядом с каждым из нас есть люди, которым в определённый момент нужна поддержка. Иногда человеку необходима материальная помощь, иногда — транспорт, иногда — содействие в получении социальных услуг, а иногда просто человек, который выслушает, не пройдёт мимо проблемы и поможет найти решение. На протяжении многих лет я стараюсь быть именно таким человеком для жителей Державинска и Жаркаинского района. Для меня волонтёрство — это не только участие в отдельных благотворительных мероприятиях. Это прежде всего личная ответственность за то, что происходит рядом со мной. Я считаю, что социальные проблемы невозможно решить исключительно формальными механизмами. Необходимы люди, которые готовы лично включаться в ситуацию, объединять вокруг неё других людей, искать ресурсы и доводить начатое дело до результата. Несмотря на то, что я являюсь руководителем общественного фонда «То Бірлік», в первую очередь я вижу себя человеком, который непосредственно работает с людьми. Я не ограничиваюсь управлением организацией, подготовкой документов или реализацией проектов. В моей деятельности большое место занимает непосредственное общение с гражданами, семьями, детьми с инвалидностью, родителями, пожилыми людьми и другими социально уязвимыми категориями населения. Одним из основных направлений моей работы стала помощь людям с инвалидностью и детям с особыми потребностями. В Державинске и Жаркаинском районе такие семьи ежедневно сталкиваются с большим количеством вопросов: необходимостью получения социальных услуг, посещения медицинских и социальных организаций, реабилитации, социальной адаптации, организации досуга и общения. Для небольшой районной территории эти вопросы особенно актуальны, поскольку доступ к специализированной инфраструктуре и услугам зачастую ограничен. Я принимал непосредственное участие в развитии специальных социальных услуг для детей с инвалидностью. В рамках деятельности общественного фонда развивались полустационарные услуги, услуги на дому и другие формы поддержки. Для меня было важно, чтобы помощь предоставлялась не формально, а исходя из конкретной ситуации каждой семьи. Работа с семьями детей с инвалидностью позволила мне увидеть социальную проблему не только со стороны организации, но и непосредственно со стороны человека, который каждый день сталкивается с ограничениями и необходимостью получать поддержку. Поэтому в своей деятельности я стараюсь учитывать не только то, какая услуга предусмотрена, но и то, насколько она действительно помогает человеку. Отдельным направлением моей деятельности стало развитие сервиса «Инватакси» для маломобильных граждан. Для человека, использующего инвалидную коляску или имеющего ограниченную мобильность, обычная поездка в медицинское учреждение, социальную организацию или другое необходимое место может стать серьёзной проблемой. Наличие доступного транспорта позволяет человеку сохранять возможность самостоятельно получать необходимые услуги и участвовать в общественной жизни. Я участвовал в организации работы данного направления, взаимодействовал с людьми, которым необходим транспорт, и занимался решением возникающих практических вопросов. Для меня «Инватакси» — это не просто транспортная услуга. Это инструмент социальной доступности, который помогает уменьшить изоляцию людей с ограниченной мобильностью. Важное место в моей деятельности занимает адресная благотворительная помощь. За годы работы ко мне лично обращались жители с различными просьбами. Среди них были семьи, которым требовалась помощь в связи с лечением детей, граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, пожилые люди и люди с инвалидностью. В случаях, когда человеку требовалась более серьёзная помощь, я участвовал в организации благотворительных сборов. Это включало поиск людей, готовых оказать поддержку, распространение информации, взаимодействие с потенциальными благотворителями, предпринимателями и волонтёрами. В некоторых случаях ко мне обращались напрямую, и я старался не оставлять такие обращения без внимания. Я считаю важным, что в подобных ситуациях человек получает не только материальную помощь. Он получает ощущение, что его проблема не осталась незамеченной. Именно это, на мой взгляд, является одной из главных задач волонтёрства. В моей деятельности были случаи участия в поиске пропавших людей. Когда становилось известно о пропаже человека, я подключался к организации поиска, информированию жителей и привлечению людей, готовых участвовать в поисковых мероприятиях. Такие ситуации требуют оперативности, ответственности и способности быстро объединять людей вокруг одной цели. Участие в подобных поисках показало мне, насколько важно наличие активного местного сообщества. В небольшом городе информация может распространяться очень быстро, а люди готовы откликаться, если понимают, что от их участия может зависеть судьба человека. Также я принимал участие в оказании помощи людям во время чрезвычайных и сложных ситуаций. В таких обстоятельствах особенно важно не ждать, пока кто-то другой решит проблему, а самостоятельно оценить ситуацию и понять, какую помощь можно организовать. Отдельным направлением моей работы является помощь пожилым людям. В рамках социальных инициатив и деятельности фонда оказывалась социальная помощь, организовывались необходимые мероприятия, привлекались волонтёры и партнёры. Для пожилого человека даже сравнительно небольшая помощь может иметь большое значение, особенно если он живёт один или испытывает ограничения по состоянию здоровья и мобильности. За время деятельности я также участвовал в организации благотворительных мероприятий, направленных на поддержку социально уязвимых граждан. Оказывалась продуктовая помощь, помощь средствами гигиены, предоставлялись необходимые вещи и средства передвижения. В таких мероприятиях мне было важно не просто собрать и передать помощь, а организовать процесс таким образом, чтобы она дошла именно до тех людей, которые в ней нуждаются. Важным принципом моей работы является объединение людей. Я убеждён, что один человек не способен решить все социальные проблемы, но один человек способен стать инициатором, вокруг которого объединятся другие. Поэтому в своих проектах я стараюсь привлекать волонтёров, предпринимателей, представителей государственных органов, местного сообщества и других неравнодушных граждан. Такой подход позволяет превращать отдельную инициативу в коллективное действие. Человек, который один раз помог в благотворительном мероприятии, впоследствии может стать постоянным волонтёром. Предприниматель, который однажды поддержал социальный проект, может в дальнейшем стать партнёром. Представители местного сообщества начинают понимать, что социальные проблемы являются общей ответственностью. Я также уделяю большое внимание развитию социальных инициатив на территории Жаркаинского района. Я считаю, что социальная помощь должна быть доступной не только в крупных городах. Люди, проживающие в небольших населённых пунктах, имеют такое же право на поддержку, социальные услуги и достойные условия жизни. Именно поэтому многие мои инициативы связаны с развитием помощи непосредственно в Державинске. Я стараюсь не переносить решение проблемы исключительно на областной или республиканский уровень, а искать возможности сделать необходимые услуги и поддержку доступными непосредственно на территории района. Одним из наиболее значимых проектов, в развитии которого я принимаю личное участие, является строительство Центра оказания специальных социальных услуг в Державинске. Для меня этот проект имеет особое значение, поскольку он связан с долгосрочным решением проблемы доступности специализированной помощи детям с инвалидностью и другим нуждающимся гражданам. В отличие от разовой благотворительной акции, строительство такого объекта направлено на создание постоянной инфраструктуры. Я занимаюсь организационными вопросами, поиском партнёров и ресурсов, взаимодействием с различными сторонами, привлечением помощи и решением практических вопросов, возникающих в процессе реализации проекта. Я считаю, что развитие социальной инфраструктуры особенно важно для небольших городов. Если в городе отсутствует необходимый объект или услуга, семья вынуждена искать помощь в другом населённом пункте, что требует дополнительных финансовых затрат, времени и физических ресурсов. Создание необходимых условий непосредственно на территории района позволяет сделать поддержку более доступной. В своей работе я также использую возможности социального предпринимательства. Для меня социальное предпринимательство является инструментом, который позволяет искать более устойчивые решения социальных проблем. Если благотворительная помощь чаще всего решает конкретную проблему здесь и сейчас, то устойчивый социальный проект способен работать длительное время и охватывать большее количество людей. Я участвовал в грантовых программах, в том числе в программах Birgemiz, социальных и бизнес-грантах. Полученные возможности позволили развивать социальные инициативы, привлекать необходимые ресурсы и реализовывать проекты, направленные на поддержку населения. При этом я стараюсь рассматривать грантовое финансирование не как самоцель, а как инструмент для развития конкретного социального направления. Главный результат для меня — не количество реализованных проектов, а то, какую реальную пользу они принесли людям. Важной частью моей деятельности является также развитие волонтёрской культуры среди жителей района. Я стараюсь показывать своим примером, что волонтёрство возможно не только в крупных городах и не только в рамках крупных республиканских организаций. Оно может развиваться в обычном районном центре, где люди знают друг друга и где одна инициатива может быстро объединить местное сообщество. Я убеждён, что именно местное волонтёрство позволяет наиболее точно видеть реальные проблемы людей. Когда работаешь непосредственно в своём городе, невозможно оставаться только наблюдателем. Ты знаешь семьи, видишь реальные условия жизни, понимаешь, какие вопросы возникают у людей, и можешь быстрее реагировать. Моя деятельность также связана с развитием взаимодействия между общественным сектором, государством и бизнесом. Я считаю, что решение социальных задач должно строиться на партнёрстве. Государственные структуры имеют полномочия и инструменты, общественные организации знают проблемы людей и способны быстро реагировать, бизнес может предоставить ресурсы, а волонтёры — своё время и силы. Когда эти возможности объединяются, появляется значительно больший эффект. Я стараюсь быть связующим звеном между различными сторонами и показывать на практике, что социальное партнёрство возможно даже на районном уровне. Многие инициативы требуют не одного источника поддержки, а совместной работы нескольких участников. Для меня также важно, чтобы люди с инвалидностью воспринимались не только как получатели помощи. Они должны иметь возможность участвовать в общественной жизни, получать образование, пользоваться социальными услугами, посещать необходимые учреждения, общаться и чувствовать себя полноценными членами общества. Поэтому я рассматриваю свою деятельность не только как благотворительность, но и как работу по социальной адаптации и включению людей в общество. В дальнейшем я намерен продолжать эту работу. Основной целью для меня остаётся развитие Державинска и Жаркаинского района как территории, где людям не приходится оставаться один на один со своими проблемами. Я хочу, чтобы у жителей была возможность получить необходимую социальную поддержку непосредственно на месте, чтобы семьи детей с инвалидностью знали, куда обратиться, чтобы маломобильные граждане могли пользоваться доступным транспортом, чтобы пожилые люди могли рассчитывать на помощь, а в сложных ситуациях рядом всегда находились люди, готовые прийти на помощь. За годы своей деятельности я понял, что решение социальной проблемы редко происходит одним действием. Иногда это небольшой благотворительный сбор, иногда помощь конкретной семье, иногда организация транспортной услуги, иногда поиск пропавшего человека, а иногда многолетняя работа над созданием нового социального объекта. Все эти действия объединяет одно — готовность не пройти мимо проблемы. Я не считаю волонтёрство отдельной частью своей жизни, которую можно включать и выключать. Для меня это жизненная позиция и ответственность перед людьми, среди которых я живу и работаю. Мой личный вклад заключается в том, что я стараюсь не только организовывать помощь, но и лично участвовать в её оказании, объединять людей вокруг социальных задач, искать ресурсы, создавать партнёрства и развивать проекты, способные приносить долгосрочную пользу. Я хочу, чтобы мой родной город и район становились комфортнее, доступнее и сильнее. Именно поэтому продолжаю работать с людьми, поддерживать социальные инициативы, развивать волонтёрство, помогать семьям и искать новые возможности для решения социальных проблем. Для меня главным показателем работы является не количество проведённых мероприятий, а конкретный человек, которому стало легче жить, семья, которая получила необходимую поддержку, ребёнок, который получил возможность развиваться и общаться, пожилой человек, который не остался один, или человек с инвалидностью, который получил возможность самостоятельно добраться туда, куда ему необходимо. Именно такой подход к работе я считаю своим главным вкладом в решение социально значимых и общественно полезных задач.